Yardım
Destek
Bir sorun mu var, bir önerin mi? En hızlı yol e-posta.
Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Uygulama sürümünü ve cihaz modelini yazarsan daha hızlı çözeriz.
Sıkça Sorulan Sorular
Fotoğrafım nereye gidiyor?
Hiçbir yere. Soru fotoğrafın cihazında metne çevrilir; sunucuya yalnızca metin gider, görselin asla yüklenmez. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.
"Emin değilim" ne demek?
İki farklı yapay zekâ modeli cevabı çapraz kontrol eder. Uyuşmazlarsa sana yanlış cevabı kesinmiş gibi sunmayız; şıkları birlikte elemene yardım eden dürüst moda geçeriz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar → [Apple Kimliğin] → Abonelikler, Android'de Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler yolundan YDS Koçu'yu seçip iptal edebilirsin. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur.
Yeni cihazda premium'um yok?
Uygulamada Ayarlar → "Satın almaları geri yükle" ile aboneliğini aynı mağaza hesabıyla geri yükleyebilirsin.
Verilerimi nasıl sildiririm?
Veri Silme sayfasındaki adımları izle.
Cevap yanlış görünüyor
Yapay zekâ nadiren hata yapabilir. Açıklama kartındaki geri bildirim seçeneğini kullan ya da bize yaz — düzeltmeleri modeli iyileştirmek için kullanıyoruz.